Ⅰ.Návod k instalaci
Poté, co zákazník obdrží zboží, může společnost GTL poskytnout online konzultaci a pokyny k instalaci a ladění v reálném čase nebo v případě potřeby poskytnout následující služby:
1. Přidělte na místo technický a technický personál se zkušenostmi s instalací, aby vám poskytl pokyny k instalaci.
2. Přidělte na místo kvalifikované techniky se zkušenostmi s laděním, aby společně s technickým a technickým personálem zákazníka provedli ladění zařízení a zkušební provoz, a předložte zprávu o zkušebních datech.
Ⅱ.Trénink
Pokud mají zákazníci potřeby, naše společnost zajistí technický personál pro školení a poradenství.Naše společnost může poskytnout tovární školení, video online školení a školení na místě, aby si uživatelé mohli vybrat.
| Tréninkové dávky | Cvičné objekty | Čas tréninku | Obsah |
| Poprvé | Montážní personál | Instalace, testování a přejímka zařízení | · Princip zařízení, struktura a technické provedení · Instalace zařízení a zkušební metoda · Způsoby provozu a údržby zařízení · Další dokumenty |
| Podruhé | Provozní manažer | Zařízení kvalifikované pro ladění a přijetí, uvedeno do provozu | · Údržba dieselového motoru · Běžné závady a zacházení s střídavým motorem · Běžná porucha dieselagregátu |
Ⅲ.Servisní služby
Bez ohledu na to, kde je vaše posádka, můžete získat naše profesionální technické poradenství a služby.GTL založí zákaznické soubory pro každého zákazníka a poskytne pravidelné inspekční služby.Může také vytvářet plány údržby pro zákazníky a poskytovat odpovídající náhradní díly.
Zajištění kvality
Během záruční doby naše společnost zavádí tři záruky a systém celoživotního servisu.Konkrétní záruční podmínky naleznete v přiložené záruční příručce.
Ať už jste distributorem GTL nebo koncovým uživatelem, můžete získat následující záruku kvality:
1. Poskytujte kompletní a kvalifikované produkty.
2. Poskytněte kompletní technickou podporu, včetně služeb instalace a ladění.
3. Školení odborného technického personálu.
4. Vytvořte kompletní soubory zákazníků a produktů a pravidelně je navštěvujte
5. Poskytněte kvalifikované originální díly a součásti.
Záruční servis:
Uživatelé všech produktů a příslušenství GTL budou mít bezplatnou záruční údržbu
Záruka na příslušenství: záruční doba na příslušenství naleznete v záruční příručce nebo se zeptejte na naše poprodejní oddělení;
Záruka: všechny jednotky se počítají podle doby dodání, doby nákupu a doby použití, podle toho, co nastane dříve
A. doba použití: 1000 hodin od prvního použití;
B. Doba nákupu: 12 měsíců od data, kdy se jednotka dostane k zákazníkovi;
C. Dodací lhůta: 15 měsíců od data dodání jednotky.
Zajistíme veškeré opravy
V rámci záruky nejsou účtovány žádné náklady na výměnu ani jiné náklady.
Rychlá doba odezvy
Poprodejní servis bude rychle reagovat na vaše požadavky, první výměnu dílů a údržbu, ladění, aby bylo zajištěno rychlé obnovení normálního provozu jednotky.
Náš tým poprodejních služeb poskytne plnou odpovědnost a rychlé řešení problému zákaznické posádky.
Pokud máte nějaké poprodejní problémy, kontaktujte prosím svého místního prodejce nebo zavolejte naše oddělení zákaznických služeb:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Nebo sledujte naše veřejné číslo pro prohlášení o údržbě